Preťažené nemocnice a rodičia v panike? Ako sa vyhnúť zbytočným návštevám pohotovosti

Boli ste niekedy v situácii, keď ste s dieťaťom museli ísť na pohotovosť, no cítili ste, že to nebolo nutné? Preplnené čakárne, dlhé čakanie a vysoké náklady – to sú len niektoré z problémov, ktoré sprevádzajú návštevy pohotovosti. Podľa Destiny Kanningovej, výskumnej pracovníčky a zdravotníckeho technika, je tento problém oveľa rozsiahlejší, než si myslíme. V jej motivačnom vystúpení na TEDxMSU odhalila alarmujúcu skutočnosť: mnohé návštevy pohotovosti u detí sú v skutočnosti zbytočné a mohli by byť vyriešené iným spôsobom. Ale ako môžeme túto situáciu zmeniť?

Kľúčové poznatky z videa Destiny Kanningovej

• Preťaženie pohotovostí: Ročne sa na pohotovostiach objaví 7,5 až 10,5 miliónov prípadov u detí, ktoré by mohli byť vyriešené inak.
• Finančné náklady: Zbytočné návštevy pohotovosti stoja rodinám tisíce eur a zdravotníckemu systému státisíce dolárov ročne.
• Nedostatok personálu: Preťažené pohotovosti vedú k nedostatku času pre skutočné núdzové prípady, čo môže mať vážne následky.
• Problém zdravotnej gramotnosti: Hlavnou príčinou je nedostatočná informovanosť a neschopnosť rozlíšiť medzi zdravotnou pohotovosťou a menej naliehavým stavom.
• Riešenie: Vzdelávanie a jednoduché nástroje: Poskytnutím rodičom a pacientom správnych informácií a jednoduchých návodov (napríklad systém „semafórov“) môžeme výrazne znížiť preťaženosť pohotovostí.

Prečo sú pohotovosti tak preťažené?

Destiny Kanningová poukazuje na to, že problém nie je v zlých rozhodnutiach rodičov, ale skôr v nedostatku informácií a zdravotnej gramotnosti. Rodiny často nevedia, kam sa obrátiť v prípade menej vážnych zdravotných ťažkostí. Pohotovosť je pre nich jednoducho jediná dostupná možnosť.

„Pohľad na zdravotnú starostlivosť ako na sieť, ktorá zachytáva ľudí až po páde, je zastaraný,“ hovorí Kanningová. „Mali by sme sa zamerať na prevenciu a vzdelávanie, aby ľudia vedeli, kedy a kam sa obrátiť.“

Systém „semafórov“ – jednoduché riešenie pre rodičov

Kľúčovým momentom Kanningovej výskumu bolo vytvorenie systému „semafórov“, ktorý pomáha rodičom orientovať sa v zdravotnej starostlivosti. Tento systém je založený na vizuálnom rozdelení prípadov do troch kategórií:

• Červená: Skutočná pohotovosť – ťažké dýchanie, vážne zranenia, vysoká teplota u dojčaťa.
• Žltá/oranžová: Urgentná starostlivosť – zlomeniny, zápal uší, mierne príznaky chrípky.
• Zelená: Primárna zdravotná starostlivosť – prechladnutie, drobné poranenia, preventívne prehliadky.

Podľa Kanningovej tento jednoduchý systém viedol k 68% nárastu porozumenia dostupných možností zdravotnej starostlivosti a pomohol rodinám robiť informovanejšie rozhodnutia.

Ako môžeme prispieť k zmenám?

Kanningová vyzýva všetkých, aby sa zapojili do riešenia tohto problému:

• Legislatívci: Podporujte programy zdravotnej gramotnosti v školách a klinikách.
• Zdravotnícke inštitúcie: Zahrňte edukáciu pacientov do štandardných postupov po prepustení z nemocnice.
• Budúci zdravotníci: Prioritizujte vzdelávanie pacientov vo svojom výcviku.
• Rodičia a opatrovníci: Vzdelávajte sa, pýtajte otázky a vyhľadávajte informácie o dostupných možnostiach zdravotnej starostlivosti.

Zmena perspektívy – od liečby k prevencii

Destiny Kanningová nám ukazuje, že preťaženosť pohotovostí nie je len problémom zdravotníckeho systému, ale aj spoločenským problémom, ktorý si vyžaduje komplexné riešenie. Posunom z reaktívnej starostlivosti k proaktívnemu vzdelávaniu a prevencii môžeme nielen odbremeniť pohotovosti, ale aj posilniť rodiny a zlepšiť celkovú kvalitu zdravotnej starostlivosti.

Zdroje:

• TEDx Talks – Does your child need the ER or urgent care? | Destiny Kanning | TEDxMSU: https://www.ted.com/talks/destiny_kanning_does_your_child_need_the_er_or_urgent_care
• Michigan State University: https://www.msu.edu/

Približne 157 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.79 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.