Kreativita v leadershipu: Pohľad Marisy Thalberg

Marisa Thalberg, uznávaná marketingová expertka, v zaujímavej prednáške pre TEDxUNC zdieľa svoje skúsenosti s riadením kreatívnych kampaní a poukazuje na často podceňovanú úlohu kreativity pri dosahovaní pokroku. Jej príbeh o kariére plnej zmien – od luxusnej kozmetiky po Taco Bell a Lowe's – ilustruje, že zmena je nevyhnutná pre rast, no jej vedenie vyžaduje odvahu a schopnosť prijímať riziko. Thalberg argumentuje, že kreativita, často považovaná za doménu marketingových oddelení, by mala byť jadrom leadershipu v každej organizácii.

Kľúčové poznatky z prednášky

• Zmena je nevyhnutná: Pokrok je nemožný bez zmien, no vedenie zmien je náročné a nie pre každého.
• Kreativita ako podceňovaný atribút: Najväčší potenciál pre pokrok v organizáciách spočíva v kreativite, ktorá je často podceňovaná.
• Kreativita a riadenie: Prepojené koncepty. Kreativita nie je len o vytváraní nových vecí, ale aj o hľadaní riešení problémov – čo je presne to, čím sa zaoberá leadership.
• „Express lane“ k výsledkom: Kreatívny prístup môže vytvoriť „express lane“ k dosahovaniu výsledkov a turbo-nabudiť výkonnosť.
• Vytváranie pozitívnej kognitívnej disonancie. Úspešné marketingové kampane často spočívajú v kombinovaní zdanlivých nekompatibilných prvkov, čím sa vzbudzuje záujem a prekvapenie.
• Podpora rizika a budovanie dôvery: Dobrí lídri vytvárajú prostredie, kde je prijatie rizika podporované a ľudia majú odvahu skúšať nové veci.
• Buďte „tropickou rybou“: Odlišujte sa od davu, buďte kreatívni a prinášajte do sveta nové nápady a perspektívy.

Zmena: Neúprosné pravidlo pokroku

Thalberg začína zdieľaním známej karikatúry, ktorá ilustruje ľudskú reakciu na zmenu. Spočiatku všetci túžia po zmene, no akonáhle sa objaví aj len malá modifikácia, väčšina ľudí ustúpi a tí, ktorí sa pokúsia viesť zmenu, sú často opustení. Tento jav poukazuje na to, ako ťažké je pre mnohých prijať zmenu a stať sa jej iniciátorom.

Kreativita: Podceňovaný pilier leadershipu

Podľa Thalbergovej je kreativita kľúčovým atribútom moderného lídra, ktorý často zostáva v pozadí. Definícia kreativity, ako „schopnosti transcendovať tradičné myšlienky a vytvárať nové riešenia problémov“, priamo koreluje s podstatou leadershipu. Problém však spočíva v tom, že kreativita je často považovaná za doménu marketingových oddelení a nie je dostatočne integrovaná do celkovej organizačnej stratégie.

Prečo organizácie preferujú poriadok pred kreativitou?

Thalberg vysvetľuje, že organizácie majú tendenciu uprednostňovať poriadok a štruktúru, pretože nové veci nemajú jasnú cestu a vyžadujú si nejaké úsilie. Avšak, ak sa firmy nevenujú experimentovaniu a práci s novými nápadmi, nikdy nedosiahnu bod, kedy sa proces stane efektívnym. Lídri by mali mať otvorenosť a ochotu prijímať veci, ktoré nie sú hneď dokonale vypracované.

Kreativita ako „express lane“ k výsledkom

Thalberg používa metaforu „express lane“ na ilustráciu toho, ako kreativita môže viesť k rýchlejším a lepším výsledkom. Predstavte si, že ste vodičom auta na ceste plnej konkurentov. Ak budete jazdiť rovnakou cestou rovnakou rýchlosťou, ako všetci ostatní, nikdy sa vám nepodarí predbehnúť. Kreativita spočíva v tom, že zmeníte smer jazdy, zvýšite rýchlosť alebo nájdete úplne inú cestu – a tak dosiahnete výrazný pokrok.

Príklady kreativity v praxi: Taco Bell a Lowe's

Thalberg zdieľa dva konkrétne príklady zo svojej kariéry, ktoré ilustrujú silu kreativity. Pri práci pre Taco Bell sa jej podarilo presvedčiť ľudí, že produkty sú skutočne dobré, hoci boli veľmi lacné. To dosiahla tým, že zmenila pohľad na hodnotu a zdôraznila, že si môžete dopriať niečo výnimočné aj za nízku cenu. Pri Lowe's zase vytvorila partnerstvo s New York Fashion Week, čím prekvapivo spojila domáce vylepšenia s módou a výrazne zlepšila vnímanie značky.

Podporujte riziko a buďte „tropickou rybou“

Thalberg končí výzvou k odvážnemu prijatiu kreativity a inovácií. Vytvorenie prostredia, kde je prijatie rizika podporované a ľudia majú odvahu skúšať nové veci, je nevyhnutné pre dosiahnutie pokroku. Odporúča byť „tropickou rybou“ – odlišovať sa od davu, prinášať do sveta nové nápady a perspektívy a vytvárať tak krajší a bohatší svet.

Zdroje a odkazy:

• TEDxUNC: https://www.ted.com/tedx

Približne 148 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.74 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.