Vzostup agentickej AI: Ako Creatio mení pravidlá hry v podnikovom softvéri

Agentická umelá inteligencia (AI) je koncept, ktorý zásadne mení spôsob, akým podniky interagujú so svojimi zákazníkmi a spravujú každodenné operácie. Katherine Kostereva, zakladateľka a CEO spoločnosti Creatio, sa v nedávnom rozhovore pre Bloomberg Technology podelila o svoju víziu budúcnosti agentickej AI a ochotne diskutovala o tom, ako tento nový prístup posunie hranice podnikového softvéru do roku 2025.

Kľúčové poznatky

1. AI ako súčasť jadra platformy: Na rozdiel od iných gigantov ako Salesforce, Creatio integruje AI priamo do svojho jadra. Nenabízí AI ako dodatočný modul, ale ako neoddeliteľnú súčasť, ktorá je prístupná všetkým používateľom už so základnou licenciou.
2. Jednoduché rozhranie pre používateľov: Creatio umožňuje tvorbu aplikácií a riešení bez kódovania prostredníctvom tzv. no-code platforiem. V praxi to znamená, že AI spolupracuje s používateľom prirodzeným jazykom, čo zjednodušuje tvorbu a aplikáciu pracovných procesov.
3. Široké pole použitia: Od marketingu cez predaj až po zákaznícky servis, Creatio vyvíja širokú škálu schopností AI, ktoré pokrývajú rôznorodé podnikové použitia.

Porovnanie s konkurenciou

Kostereva zdôrazňuje, že zatiaľ čo mnohé firmy len teraz zachytávajú trendy v oblasti agentickej AI, Creatio je krok pred nimi tým, že začlenilo umelú inteligenciu priamo do svojích pracovných postupov už od začiatku. Toto robí platformu prístupnejšou a cenovo dostupnejšou pre používateľov, čím odpadá nutnosť kupovať dodatočné licencie pre využitie AI.

Adopcia technológie a výzvy

Podľa Kosterevy je nevyhnutné, aby si zamestnanci osvojili nové schopnosti, ktoré AI prináša. Avšak adopcia môže naraziť na prekážky, keď zamestnanci pociťujú tlak byť „aktívni“, aby sa vyhli nálepkám lenivosti. Uvedomenie si potenciálu a kreativity, ktoré AI môže ponúknuť, sa často ukáže až po tom, ako sú technológie skutočne integrované do každodenného pracovného procesu.

Záver a odporúčania

Budúcnosť podnikových softvérov smeruje k tomu, že prirodzený jazyk sa stane novým programovacím jazykom. Spoločnosti ako Creatio sú na čele tejto revolúcie, prinášajúc jednoduchšie rozhrania a širší potenciál pre inovácie. Pre firmy hľadajúce konkurenčnú výhodu je zásadné prispôsobiť sa technológiám, ktoré im umožnia ušetriť čas a minimalizovať náklady.

Implementácia agentickej AI by nemala byť vnímaná len ako trend, ale ako zásadná zmena, ktorá umožní hlbšiu a efektívnejšiu integráciu s ich užívateľmi.

Štúdie a dôležité odkazy

• Bloomberg Technology: Sledujte celú epizódu s Caroline Hyde a Ed Ludlow na YouTube.
• Creatio: Viac o platforme, jej službách a schopnostiach AI nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti.

Inovácia nie je len o technológii, ale aj o ľudských schopnostiach a odvahe prijať zmenu. Spoločnosti, ktoré tieto princípy prijmú za svoje, sa môžu tešiť na zaujímavú budúcnosť.

Približne 35 gCO₂ bolo uvľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.18 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.