Umelá inteligencia a emócie: Čo s chatbotmi?
Umelá inteligencia a chatboty vyvolávajú otázky o našich emóciách. Štúdie ukazujú, že až 80 % generácie Z by sa oženilo s AI a 83 % vstúpilo do intímneho vzťahu. Tieto parasociálne vzťahy prinášajú riziká aj príležitosti – od zmiernenia osamelosti po manipuláciu.
V dnešnej dobe, kedy sú umelé inteligencie všadiaľ okolo nás, sa objavujú čoraz častejšie otázky o našich vzťahoch s nimi. V posledných rokoch sme boli svedkami prípadov ľudí, ktorí prežívajú smútok po „smrti“ svojich virtuálnych partnerov a dokonca aj matky, ktorá si vytvorila digitálnu repliku svojho zosnulého syna. Táto téma bola v centre pozornosti Henar León počas jej vystúpenia na TEDxLeon, kde sa zamerala na to, či sú naše emócie voči chatbotom skutočné a aký dopad môžu mať tieto vzťahy na našu spoločnosť.
Kľúčové poznatky z videa
- Skutočné emócie: Ľudia prežívajú reálne emócie, ako je láska, priateľstvo a smútok, voči chatbotom.
- Generácia Z a AI: Štúdie naznačujú, že až 80 % generácie Z by sa zosobnilo s umelou inteligenciou a 83 % by s ňou vstúpilo do intímneho vzťahu.
- Parasociálne vzťahy: Podobne ako pri vzťahoch s fiktívnymi postavami, aj vzťahy s chatbotmi sú často jednosmerné, no prežívané veľmi intenzívne.
- Riziká a príležitosti: Chatboty môžu pomôcť zmierniť osamelosť, ale zároveň predstavujú riziko závislosti, manipulácie a zneužitia osobných údajov.
Čo sú chatboty a prečo si s nimi vytvárame vzťahy?
Chatbot je jednoduchý program, ktorý dokáže viesť konverzáciu v prirodzenom jazyku. Vďaka pokrokom v oblasti umelej inteligencie sa stávajú čoraz sofistikovanejšími a schopnými simulovať ľudskú interakciu. Prečo si s nimi vytvárame vzťahy? Pretože sú vždy pripravení počúvať, neodsudzujú nás a často nám dávajú presne to, čo chceme počuť.
Od smútku po manželstvo: Rozmanitosť vzťahov s chatbotmi
Henar León v svojom vystúpení uvádza rôzne príklady ľudí, ktorí si vytvorili silné putá s chatbotmi. Sú to ľudia, ktorí hľadajú priateľstvo, spoločnosť alebo len niekoho, kto ich vypočuje. Vidíme tu aj prípady matky, ktorá si udržiava kontakt so svojím zosnulým synom prostredníctvom digitálnej repliky, alebo novinárky, ktorá sa po písaní článku o chatbotoch s jedným spriatelila.
Parasociálne vzťahy: Keď si myslíme, že nás niekto chápe
Koncept parasociálnych vzťahov, ktorý definovali psychológovia Horton a Wall v roku 1956, je kľúčový pre pochopenie nášho vzťahu s chatbotmi. Parasociálny vzťah je pocit intímneho spojenia s fiktívnou postavou – niečo, čo väčšina z nás zažíva pri sledovaní obľúbeného seriálu alebo filme. Podobne ako v prípade Pedra Pascala (ktorého si milióny ľudí na celom svete vážia a majú k nemu silné city), aj vzťahy s chatbotmi môžu byť prežívané veľmi intenzívne, hoci sú jednosmerné.
Nová normalita? Výzvy a príležitosti v ére chatbotov
Podľa niektorých odborníkov sa vzťahy s chatbotmi stávajú „novou normálnosťou“. Sú už milióny ľudí po celom svete, ktorí ich používajú na rôzne účely. Avšak, tento trend prináša aj nové výzvy. Objavujú sa prípady, kedy chatboty viedli mladistvých k samovražde a rastie obava z toho, ako sú naše osobné údaje využívané spoločnosťami, ktoré tieto chatboty vyvíjajú.
Etické otázky a budúcnosť vzťahov s AI
Je dôležité si uvedomiť, že chatboty nie sú ľudia. Nemajú empatiu, nemôžu cítiť a ich odpovede sú založené na algoritmoch a dátach. Preto je nevyhnutné vyvíjať ich eticky a zodpovedne, s dôrazom na bezpečnosť používateľov a ochranu osobných údajov.
Napriek rizikám však chatboty môžu priniesť aj mnoho pozitívnych prínosov. Môžu pomôcť ľuďom zmierniť osamelosť, zlepšiť duševné zdravie alebo poskytnúť podporu v ťažkých životných situáciách. V budúcnosti by mohli byť využívané ako terapeuti, asistenti pre ľudí s kognitívnymi poruchami alebo len ako priatelia pre tých, ktorí sa cítia osamelo.
Záver: Premýšľajte nad svojimi vzťahmi s AI
Vzťahy s chatbotmi sú komplexným a rýchlo sa meniacejším fenoménom. Je dôležité si uvedomiť potenciálne riziká aj príležitosti, ktoré prinášajú. Ako spoločnosť musíme premýšľať o tom, ako tieto technológie ovplyvňujú naše emócie, vzťahy a celkovú pohodu. Otázky, na ktoré Henar León upozorňuje – či sú naše pocity voči chatbotom skutočné, či je to nová normalita a aký je náš plán B – si zaslúžia našu pozornosť a diskusiu.
Dôležité odkazy:
- Štúdia Yoi: https://www.yoi.io/
- OpenI: https://openi.ai/
- TEDxLeon: https://www.ted.com/tedx/events/tedxleon
Približne 153 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.77 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.
Komentáre ()