Prestať s chladnými telefonátmi: Ako budovať skutočné kontakty

V dnešnej uponáhľanej dobe je lákavé sa spoľahnúť na rýchle riešenia a tradičné marketingové taktiky, ako sú chladné telefonáty. Ben Collier vo svojom vystúpení TEDx Old Hickory však argumentuje presným opakom: skutočný úspech v podnikaní a osobnom živote pramení z budovania hlbokých, autentických vzťahov. V tomto článku sa pozrieme na kľúčové poznatky z jeho vystúpenia a povieme si, ako môžete prejsť od transakčných interakcií k budovaniu trvalých a hodnotných kontaktov.

Kľúčové poznatky z videa

Collierovo vystúpenie prináša niekoľko zásadných myšlienok:

• Chladné telefonáty sú trest: Podľa Colliera je chladné volanie skôr trestom pre tých, ktorí sa nevedia dobre venovať budovaniu vzťahov.
• „Kto vás pozná, nie koho vy poznáte“: Jeffrey Gomer vo svojej knihe „The Little Red Book of Selling“ uvádza, že v predaji je dôležité, aby vás poznal váš potenciálny zákazník, a nie naopak.
• Výskum hovorí jasne: Štúdia spoločnosti Cognism ukázala, že miera úspechu chladných telefonátov je len 4,8 %. To je ďaleko od optimistických 50-60 %, ktoré sa často prezentujú v marketingových materiáloch.
• Staňte sa spájateľom: Collier navrhuje zmeniť prístup a stať sa „spájateľom“, ktorý poskytuje hodnotu a vytvára siete vzájomných kontaktov.

Budovanie skutočných kontaktov: Viac než len networking

Networking je často vnímaný ako povrchná aktivita, kde si ľudia vymieňajú vizitky a hľadajú rýchle výhody. Collier však ukazuje, že budovanie skutočných kontaktov ide oveľa ďalej. Ide o vytváranie vzťahov založených na dôvere, hodnote a vzájomnej pomoci.

Ako to dosiahnuť? Collier ponúka niekoľko praktických tipov:

• Hľadajte príležitosti k spájaniu: Namiesto toho, aby ste sa sústredili len na seba a svoje ciele, hľadajte príležitosti, ako spojiť ľudí, ktorí by mohli mať z tohto prospech.
• Pýtajte sa: „Ako vám môžeme pomôcť?“: Namiesto toho, aby ste sa pýtali, čo môžete získať, zamerajte sa na to, ako môžete pomôcť ostatným. To vytvára základ pre vzájomnú dôveru a spoluprácu.
• Investujte do dlhodobých vzťahov: Skutočné kontakty trvajú roky, nie mesiace. Buďte konzistentní vo svojej snahe o budovanie vzťahov a nečakajte okamžité výsledky.

Príbeh Colliera: Silná sila osobných kontaktov

Collier zdieľa osobné príbehy, ktoré ilustrujú silu skutočných kontaktov. Jeho stretnutie s manželkou vďaka priateľovi je len jedným z mnohých príkladov, ako môže jeden dobre mienený kontakt viesť k životne dôležitým zmenám. Rovnako aj jeho profesionálne úspechy sú výsledkom budovania si siete spoľahlivých spájateľov, ktorí ho pravidelne odporúčajú svojim zákazníkom a partnerom.

Prečo sa vyhnúť chladným telefonátom?

Collierov argument je jasný: chladné telefonáty sú neefektívne a demotivujúce. Namiesto toho by ste mali investovať čas a energiu do budovania skutočných vzťahov, ktoré vám prinesú dlhodobé výhody.

Odporúčania na záver

• Zamerajte sa na hodnotu: Ponúkajte pomoc a podporu bez očakávania okamžitého prospechu.
• Buďte aktívni v sieti: Hľadajte príležitosti k spájaniu ľudí a budovaniu vzťahov.
• Trpezlivosť je kľúčová: Budovanie skutočných kontaktov trvá čas, ale výsledky stoja za to.

Zdroje a odkazy

• TEDx Talks: https://www.ted.com/tedx
• Jeffrey Gomer – The Little Red Book of Selling: (Odkaz na knihu nie je priamo uvedený vo videu, ale spomína sa v ňom.)

Približne 121 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.61 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.