Box AI: Automatizácia podnikania pomocou umelej inteligencie

V novom rozhovore pre Bloomberg Technology CEO spoločnosti Box, Aaron Levie, hovorí o tom, ako jeho firma integruje umelú inteligenciu (AI) do svojich služieb a ako to mení spôsob, akým firmy pracujú s dátami. Hlavným bodom je nový produkt „Box Automate“, ktorý umožňuje automatizáciu komplexných obchodných procesov priamo v rámci platformy Box, pričom využíva silu AI agentov. Levie tiež zdôrazňuje dôležitosť adaptácie a neustáleho vývoja v dnešnom rýchlo sa meniacej technologickej krajine.

Kľúčové poznatky z rozhovoru

• Automatizácia neštruktúrovaných dát: Box pomáha firmám spravovať a využívať 90% dát, ktoré sú uložené v neštruktúrovanom formáte (napr. dokumenty, zmluvy, faktúry).
• Box Automate: Nový nástroj umožňuje automatizáciu komplexných obchodných procesov priamo v Boxe pomocou AI agentov. Príklady zahŕňajú onboarding klientov v bankách, revíziu zmlúv u právnikov a spracovanie zdravotníckych dát.
• Úspešnosť implementácie AI: Levie poukazuje na rozdiel medzi firmami, ktoré si vyvíjajú vlastné AI riešenia a tými, ktoré využívajú hotové produkty od spoločností, ako Box. Firmy s hotovými riešeniami dosahujú vyšší úspech.
• Zdravý upgrade rate: Vďaka novým funkciám a Enterprise Advanced plánu zaznamenáva Box zdravý nárast počtu zákazníkov, ktorí si upgradujú na pokročilejšie verzie produktu.
• Dôležitosť adaptácie: Levie zdôrazňuje potrebu neustáleho vývoja a prispôsobovania sa meniacim sa podmienkam v technologickom prostredí.

Neštruktúrované dáta – skrytý potenciál firiem

Väčšina dát, ktoré firmy používajú, nie sú uložené v prehľadných tabuľkách alebo databázach. Ide o neštruktúrované dáta, ako sú dokumenty, zmluvy, faktúry a výskumné materiály. Tradične bolo ťažké tieto dáta využívať na automatizáciu procesov alebo získavanie cenných informácií. Box sa snaží túto situáciu zmeniť tým, že poskytuje nástroje na spracovanie a analýzu týchto dát pomocou AI.

Podiel spoločností využívajúcich technológiu umelej inteligencie

Box Automate – automatizácia obchodných procesov s AI

„Box Automate“ je kľúčovou novinkou, ktorú predstavil Levie. Tento nástroj umožňuje firmám navrhovať kompletné obchodné procesy priamo v rámci platformy Box a integrovať do nich AI agentov na rôznych krokoch. Predstavte si onboarding klienta v banke: s „Box Automate“ môžete automatizovať overovanie dokladov, kontrolu informácií a vytváranie zmlúv pomocou AI. Podobne môže právnik automaticky prechádzať zmluvy a identifikovať kľúčové podmienky alebo riziká.

Prečo firmy s hotovými riešeniami dosahujú väčší úspech?

Levie sa vyjadruje k nedávnej štúdii MIT, ktorá ukázala rozdiel v úspešnosti implementácie AI medzi firmami, ktoré si vyvíjajú vlastné technológie a tými, ktoré využívajú hotové riešenia. Podľa jeho názoru firmy s hotovými riešeniami dosahujú väčší úspech, pretože už majú svoje dáta uložené a zabezpečené v existujúcich systémoch. Box im potom poskytuje potrebné nástroje na automatizáciu procesov bez potreby rozsiahleho vývoja vlastných AI technológií.

Enterprise Advanced – cesta k pokročilejším funkciám

Nový plán „Enterprise Advanced“ je navrhnutý tak, aby zákazníkom uľahčil prístup k najpokročilejším AI funkciám Boxu, vrátane agent builder a workflow automatizácie. Tento plán umožňuje firmám jednoducho upgradovať na pokročilé funkcie a využívať ich na zlepšenie efektivity a produktivity.

Adaptácia je kľúčom k úspechu v ére AI

Levie zdôrazňuje, že firmy musia byť pripravené na neustály vývoj a adaptáciu v technologickom prostredí. Inšpiruje sa filozofiou Andyho Grovea („Only the paranoid survive“) a vyzýva firmy, aby pravidelne prehodnocovali svoje pozície a hľadali nové spôsoby, ako poskytovať hodnotu zákazníkom. Box sa snaží byť pripravený na túto výzvu tým, že neustále inovuje a ponúka nové funkcie založené na AI.

Záver: Budúcnosť je v automatizácii dát pomocou AI

Rozhovor s Aaron Levieho ukazuje, že Box sa aktívne pripravuje na budúcnosť, v ktorej bude umelá inteligencia hrať kľúčovú úlohu pri správe a využívaní dát. S novými nástrojmi, ako „Box Automate“ a plánom „Enterprise Advanced“ chce firma pomôcť firmám automatizovať ich procesy, získať nové informácie z neštruktúrovaných dát a zlepšiť celkovú produktivitu.

Zdroje:

• Bloomberg Technology YouTube Channel: https://www.youtube.com/channel/UCrM7B7SL_g1edFOnmj-SDKg
• Bloomberg Technology Podcast: https://www.bloomberg.com/podcasts/series/bloomberg-technology

Približne 142 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.71 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.