Ako technológia mení štát: príbehy z Indie

Indické vládnutie prechádza hlbokou transformáciou, a to vďaka integrácii moderných technológií. Od odľahlých dedín po rušné mestá, digitálne inovácie prinášajú vládu bližšie k občanom, zjednodušujú prístup k službám a otvárajú nové príležitosti. V tomto článku sa ponoríme do fascinujúcich príbehov, ktoré Jagdeep Singh, vládny úradník z Jammy a Kašmíru, odhalil vo svojom vystúpení na TEDxNIT Hamirpur. Zistíme, ako technológia prekonáva bariéry, rieši dlhodobé problémy a vytvára budúcnosť, kde je štát transparentnejší, prístupnejší a efektívnejší.

Kľúčové poznatky z videa

• Technológia ako hlas ľudu: Singh zdôrazňuje, že technológia umožňuje občanom vyjadriť svoje názory a požiadať o zmenu, napríklad príbeh Sirat Naz, dievčaťa, ktoré prostredníctvom videonahrávky upozornila na zlú kvalitu jej školy.
• Efektívne riešenie sťažností: Portál pre riešenie sťažností (Grievance Redressal Portal) zrýchlil proces riešenia problémov občanov a zvýšil transparentnosť vládnutia.
• Digitálna transformácia pozemkov: Technológie, ako sú drony a blockchain, pomohli digitalizovať záznamy o vlastníctve nehnuteľností, čím sa vyriešili dlhé spory a obnovila dôvera medzi ľuďmi.
• Telemedicína a prístup k zdravotnej starostlivosti: Online zdravotné systémy priniesli lekárov do odľahlých oblastí a zachránili životy, aj keď si vyžadovali adaptáciu na obavy ľudí o osobný kontakt.
• Technológia v čase pandémie: Technológie ako geofencing a aplikácie pre sledovanie kontaktu zohrali kľúčovú úlohu pri boji proti COVID-19 a ochrane verejného zdravia.

Príbehy transformácie: Od dedín po mestá

Singhova prezentácia je plná reálnych príkladov, ktoré ilustrujú dopad technológií na indické vládnutie. Začneme s príbehom Sirat Naz, dievčaťa z Katwa, ktorá prostredníctvom jednoduchého videonahrávky adresovanej premiérovi Indície upozornila na zlú kvalitu jej školy. Tento čin, ktorý sa rýchlo stal virálnym, viedol k rekonštrukcii a priniesol zlepšenie vzdelávacích podmienok pre celú komunitu.

Ďalším príkladom je systém riešenia sťažností (Grievance Redressal Portal), ktorý zjednodušil proces podávania a sledovania sťažností. Pred jeho existenciou boli sťažnosti často stratené v administratívnom labyrinte, no teraz môžu občania vyriešiť svoje problémy len za pár kliknutí. Singh uvádza, že v posledných troch rokoch bolo prostredníctvom tohto portálu vyriešených viac ako 95 000 sťažností.

V oblasti správy pozemkov technológia priniesla revolúciu v Jammy a Kašmíri. Použitím dronov na mapovanie nehnuteľností a blockchainu pre zabezpečenie záznamov sa digitalizovalo takmer tri lakh (300 000) pozemkových titulov. To nielenže ukončilo dlhé spory, ale aj obnovilo dôveru medzi susedmi a posilnilo komunitné putá.

Technológia v službách zdravia a bezpečnosti

Singh tiež zdôrazňuje význam technológií pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v odľahlých oblastiach. Online zdravotné systémy, známe ako telemedicína, umožňujú lekárom diagnostikovať a liečiť pacientov na diaľku. Pôvodne sa stretli s nedôverou, no po úspešných živých konzultáciách s reálnymi lekármi si ľudia uvedomili hodnotu tohto prístupu.

Počas pandémie COVID-19 technológie zohrali kľúčovú úlohu pri ochrane verejného zdravia. Geofencing technológia monitorovala dodržiavanie karantény a mobilné aplikácie pre sledovanie kontaktu pomáhali identifikovať a izolovať potenciálne ohniská nákazy.

Voľby, inovácie a budúcnosť vládnutia

Singh sa dotkol aj významu technológií pri voľbách, kde boli nasadené systémy rozpoznávania tvárí, online hlasovacie aplikácie a drony na monitorovanie volebných obvodov. To viedlo k rekordnej účasti voličov, vrátane starších ľudí, ktorí sa rozhodli zúčastniť sa procesu demokratického rozhodovania.

Záver prezentácie smeroval do budúcnosti, kde Singh predstavil víziu Indície, ktorá využíva AI, drony a blockchain na zlepšenie vládnutia. Predstavuje si svet, kde farmári využívajú AI na optimalizáciu úrody, študenti z odľahlých oblastí majú prístup k online vzdelávaniu a občania majú digitálnu identitu zabezpečenú blockchainom.

Odporúčania a zamyslenia

Singhova prezentácia je silným dôkazom toho, že technológia môže byť mocným nástrojom na zlepšenie vládnutia a života ľudí. Avšak zdôrazňuje aj dôležitosť zodpovedného prístupu k technológiám a zabezpečenia inklúzie a transparentnosti.

Pre Slovensko je toto cenná lekcia. Môžeme sa poučiť z indických skúseností a aplikovať podobné riešenia na zlepšenie našich verejných služieb, zvýšenie transparentnosti vládnutia a posilnenie dôvery občanov. Je potrebné investovať do digitálnej infraštruktúry, podporovať inovácie a zabezpečiť, aby technológie slúžili všetkým občanom rovnako.

Dôležité odkazy (z popisu videa)

• TEDx - Pre viac informácií o TEDx podujatiach a inšpiratívnych prednáškach.

Približne 99 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.50 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.