AI v marketingu: Publiká pre jedného a budúcnosť reklamy

V novom rozhovore s Bloomberg Technology hovorí Alex Schultz, CMO spoločnosti Meta, o revolučnom vplyve umelej inteligencie (AI) na marketing. Zdôrazňuje posun od tradičnej reklamy k personalizovaným zážitkom a vysvetľuje, ako AI umožňuje vytvárať „publiká pre jedného“ – to znamená, že reklama je prispôsobená presne jednej osobe. Schultz tiež predstavuje svoju novú knihu, ktorá má pomôcť firmám lepšie využívať digitálne nástroje a maximalizovať efektívnosť ich marketingových kampaní.

Kľúčové poznatky

• AI mení pravidlá hry: AI už premenila podstatnú časť fungovania spoločnosti Meta, najmä po príchode TikToku.
• Publiká pre jedného: AI umožňuje vytvárať vysoko personalizované reklamy, ktoré sú zamerané na jednotlivé osoby a ich potreby.
• Dôležitosť dát: Personalizácia vyžaduje dáta, ale Schultz zdôrazňuje, že existujú jasné pravidlá a platformy, ktoré chránia súkromie používateľov.
• Kreativita s dátami: Kreativita v marketingu sa posúva smerom k využívaniu dát na vytváranie efektívnych a personalizovaných zážitkov pre zákazníkov.
• Regulácie a rast: Schultz poukazuje na to, že prísne regulácie v Európe môžu brániť ekonomickému rastu, pretože obmedzujú možnosti využívania dát na marketingové účely.

Posun k personalizácii: Od tradičnej reklamy k „publikám pre jedného“

Tradičná reklama sa zameriavala na široké demografické skupiny a hromadné oslovenie potenciálnych zákazníkov. S príchodom digitálneho veku a rozvojom AI však marketing zažíva zásadnú transformáciu. Alex Schultz vysvetľuje, že AI umožňuje firmám analyzovať obrovské množstvo dát o jednotlivých používateľoch a vytvárať reklamy, ktoré sú presne prispôsobené ich záujmom, potrebám a preferenciám. Tento posun k „publikám pre jedného“ prináša výrazné výhody v podobe vyššej efektivity kampaní a lepšieho zapojenia zákazníkov.

Výzvy a príležitosti: Regulácie a využitie dát

Schultz sa dotýka aj potenciálnych rizík spojených s personalizovanou reklamou, najmä čo sa týka ochrany súkromia používateľov. Zdôrazňuje však, že v súčasnosti existujú jasné pravidlá a platformy, ktoré chránia dáta a umožňujú používateľom kontrolovať, ako sú ich dáta využívané. Zároveň poukazuje na to, že príliš prísne regulácie, aké sú napríklad v Európe, môžu brániť ekonomickému rastu tým, že obmedzujú možnosti využitia dát na marketingové účely.

Kreativita v ére AI: Viac ako len vizuály

Schultz argumentuje, že kreativita v marketingu sa neobmedzuje len na vytváranie atraktívnych vizuálov a videí. Dôležité je aj využívanie dát na optimalizáciu kampaní, personalizáciu zážitkov pre zákazníkov a zlepšovanie konverzií. Podľa Schultzovej by mali firmy hľadať kreatívne spôsoby, ako využiť AI na vytváranie efektívnych a relevantných marketingových kampaní.

Odporúčania a úvahy

• Investujte do AI: Firmy by nemali podceňovať potenciál umelej inteligencie v marketingu. Investície do AI môžu priniesť výrazné zlepšenie efektivity kampaní a zvýšenie zisku.
• Rešpektujte súkromie používateľov: Je dôležité dodržiavať pravidlá ochrany súkromia a umožniť používateľom kontrolovať, ako sú ich dáta využívané.
• Hľadajte kreatívne spôsoby využitia dát: Kreativita v marketingu sa posúva smerom k využívaniu dát na vytváranie personalizovaných zážitkov pre zákazníkov.
• Sledujte vývoj regulácií: Firmy by mali byť informované o aktuálnych a budúcich reguláciách týkajúcich sa ochrany súkromia a využívania dát, aby mohli prispôsobiť svoje marketingové stratégie.

Zdroje

• Bloomberg Technology YouTube Channel: https://www.youtube.com/channel/UCrM7B7SL_g1edFOnmj-SDKg
• Bloomberg Technology Playlist (epizódy): https://www.youtube.com/playlist?list=PLfAX25ZLrPGTygCwn55voYZ_LYyKjxokJ
• Bloomberg Technology (web): https://www.bloomberg.com/technology

Približne 116 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.58 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.