AI: Realita vs. Predpovede o Nahradení Pracovných Miest

Minulý rok sa svetom prehnali horúce proroctvá. Najvyšší riaditelia spoločností ako Meta a OpenAI tvrdili, že umelá inteligencia (AI) do konca roka 2025 zásadne zmení trh práce a nahradí milióny zamestnancov. Predpovedali príchod AI agentov, ktorí budú pracovať v našich firmách a výrazne zvýšia produktivitu. No realita sa ukázala byť oveľa skromnejšia. Hoci investície do AI naďalej rastú, očakávané zmeny sa nedostavili a mnohé firmy si uvedomujú, že s AI to nie je také jednoduché, ako sa spočiatku zdalo.

Kľúčové poznatky

• Nadmerné predpovede: Počiatočné prognózy o rýchlom nahradení zamestnancov AI boli výrazne prehnané.
• Nízky dopad na trh práce: Len malé percento prepustení v roku 2025 bolo priamo spôsobené AI.
• „AI washing“: Firmy využívajú AI ako marketingový trik, aby upútali investorov a zamaskovali iné problémy.
• Pandemická prehnaná expanzia: Mnoho spoločností počas pandémie najalo príliš veľa ľudí, čo viedlo k neskorším škrtom, ktoré sa pripisujú AI.
• Problémy s implementáciou: Väčšina organizácií nevidela výrazný dopad z investícií do AI.
• Strach a FOMO: Riaditelia spoločností investujú do AI aj napriek obmedzeným výsledkom, pretože sa boja, že zaostanú za konkurenciou.

Realita trhu práce: Menej dramatická ako predpovede

Počas pandémie si mnohé technologické firmy zabezpečili silné finančné výsledky vďaka prechodu na prácu z domu a nárastu záujmu o online služby. To ich viedlo k rozsiahlemu najímaniu nových zamestnancov. Keď sa však situácia stabilizovala, mnohé spoločnosti začali hľadať spôsoby, ako znížiť náklady. AI sa stala ideálnym nástrojom na ospravedlnenie prepustení a zmrazenia náboru.

Hoci niektoré firmy, ako napríklad Klarna, skutočne zredukovali svoj personál o 40 % vďaka AI, neskôr si uvedomili problémy s kvalitou zákazníckej podpory a opätovne najali ľudí. Podobný scenár sa odohral aj v Salesforce, kde bolo prepustených 4 000 pracovníkov v oblasti podpory, no spoločnosť následne musela preložiť stovky zamestnancov na iné pozície.

„AI washing“ – marketingový trik?

Čoraz viac firiem využíva takzvaný „AI washing“. To znamená, že pripisujú svoje inovácie, rast a dokonca aj prepustenia AI technológii, aby upútali investorov a zlepšili svoju imidž. Táto taktika umožňuje firmám prezentovať sa ako progresívne a inovatívne, bez toho, aby skutočne dosiahli výrazné výsledky v oblasti AI.

Budúcnosť práce: Čo nás čaká?

Podľa štúdie MIT videlo len 5 % organizácií reálny dopad z investícií do AI. Napriek tomu riaditelia spoločností pokračujú v masívnych investíciách, poháňaní strachom, že zaostanú za konkurenciou. Tento fenomén je známy ako „FOMO“ (fear of missing out).

Navyše, mnohé firmy využívajú AI ako dôvod na zmrazenie náboru a nepriberanie nových zamestnancov, čo vedie k stagnácii kariérneho rastu mladých absolventov. Počet nezamestnaných a podzamestnaných absolventov stúpa a ich šance na získanie dobrej pozície sa znižujú.

Odporúčania a úvahy

• Nechajte sa viesť faktami: Nezabúdajte, že predpovede o nahradení ľudí AI boli často prehnané a založené na optimistických scenároch.
• Investujte do vzdelávania: Naučte sa používať AI nástroje a technológie, aby ste si zvýšili svoju hodnotu na trhu práce.
• Buďte flexibilní: Príprava na zmeny je kľúčová v dnešnej rýchlo sa meniacej dobe.
• Nezabúdajte na ľudský faktor: AI môže automatizovať niektoré úlohy, ale nikdy nenahradí kreativitu, kritické myslenie a emocionálnu inteligenciu ľudí.

Je jasné, že AI bude mať v budúcnosti významný dopad na trh práce. Avšak, realita je zatiaľ oveľa skromnejšia ako predpovede. Dôležité je byť informovaní, prispôsobiť sa novým podmienkam a nepreceňovať potenciál AI. Budúcnosť práce bude pravdepodobne spočívať v spolupráci medzi ľuďmi a strojmi, nie v ich nahradení.

Zdroje

• Originálne video
• AI 2027
• ROI umelej inteligencie: Paradox rastúcej investície a ťažko dosiahnuteľných výnosov | Deloitte Global

Približne 146 gCO₂ bolo uvoľnených do atmosféry a na chladenie sa spotrebovalo 0.73 l vody za účelom vygenerovania tohoto článku.